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平衡计分卡中,“客户如何看待我们”是从( )角度进行分析。
A、内部流程
B、财务状况
C、竞争对手信息
D、客户满意度
时间:2021-09-02 13:45
关键词:
国家开放大学
个人与团队管理
答案解析
D
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在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有( )。
在平衡计分卡中,经济附加值属于( )角度的指标。
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下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。
工程项目的财务分析是从()角度对项目进行的经济效益的分析与评价。
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平衡计分卡中,“客户如何看待我们”是从( )角度进行分析。
策略与运行管理是从资产管理的角度出发,其目标是()。
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设计平衡计分卡包括的角度有()。
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