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在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。
A、企业形象
B、新客户开发率
C、客户满意度
D、客户关系
时间：2021-07-17 17:56
关键词：
答案解析
A|D
相关问题
在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。
在平衡计分卡中，经济附加值属于（ ）角度的指标。
在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括（ ）。
在设计平衡计分卡时经常遇到的管理水平上的障碍包括（ ）。
下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。
最新问题
平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标，下列各项不属于内部管理维度指标的是（）。
在软件的可行性研究主要从不同角度对系统进行可行性研究,其中从功能角度对系统进行研究属于( )的研究。
在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（ ）角度的指标。
平衡计分卡中，“客户如何看待我们”是从（ ）角度进行分析。
下列属于领先指标的有( )
下列属于领先指标的有 （分数：3 分）
平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时，没有考虑的角度是()
以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。
无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。
为了均衡衡量企业的业绩，有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。要求：（1）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩；（2）请针对四个角度各举出最少两个驱动指标；（3）说明平衡计分卡的作用。
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