<p>
人员管理<br>
配合人力资源部门招聘销售服务人员<br>
制定销售部门人员绩效（KPI）考评标准并实施<br>
培训管理<br>
组织人员参加东风悦达起亚开展的各类培训，负责培训、转训效果的实现<br>
客户管理<br>
检查销售人员客户开发、管理状况<br>
升级的客户抱怨与投诉处理<br>
客户满意度管理<br>
战败失控客户汇总分析<br>
市场营销管理<br>
定期走访市场，进行调研分析，掌握市场发展趋势<br>
收集分析竞争对手业务信息，掌握竞争对手业务动向<br>
二级网络管理<br>
二级网络的开发及日常管理<br>
展厅管理<br>
展厅外/内部按5S标准监督执行<br>
体验式销售流程<br>
监督检查确保销售人员按体验式销售流程接待客户<br>
对销售人员提供指导和支持<br>
销售业务管理<br>
协助总经理制定年、季、月度销售计划，完成销售目标<br>
检查销售目标实现情况，掌握销售业务进度<br>
审核商品车资源申报，检查库存及资金状况，确保最大限度优化库存<br>
抽查销售顾问三表一卡，确保销售数据准确、及时<br>
销售部门会议、看板管理。</p>
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