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请简要阐述销售顾问的基本管理项目。


时间:2022-01-07 23:37 关键词: 起亚4S运营管理规范知识竞赛

答案解析

<p> 客户管理<br> 按工作计划对潜在客户进行开发与跟进<br> 按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待<br> 按工作计划实施保有客户维系<br> 按客户满意度管理要求执行客户管理措施,确保客户满意度提升<br> 汇总分析潜在客户、保有客户、战败/失控客户情况,了解掌握自身客户情况,制定有针对性的应对方案<br> 市场营销管理<br> 关注区域市场状况,收集、整理、分析区域市场信息<br> 展车管理<br> 及时清洁维护展厅展示车辆,确保展车符合展示要求<br> 体验式销售流程<br> 按标准流程实施体验式销售流程<br> 按要求准确填写三表一卡,并按要求录入DMS系统<br> 销售业务管理<br> 金融、上牌、保险、精品促销等业务执行<br> 参加专营店各类会议,做好会议记录,需要时积极发言。</p>