试述标杆管理的分类，并简要阐述标杆管理的实施过程。

标杆又称基准化，主要有内部基准化、竞争对手基准化、广泛基准化、流程基准化、战略基准化。<br>过程：<br>1.选择标杆管理目标<br>2.确定最佳比较目标<br>3.确定最佳比较目标<br>4.制定计划并付诸实施<br>5.评估结果