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广济寺的“镇寺之宝”为()。
A、地藏铜像
B、唐喜宗钦赐大印
C、九龙藻井
D、地藏利成金印
时间:2022-01-01 07:03
关键词:
第三章旅游团队导游服务程序与服务质量
导游实务
答案解析
D
相关问题
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。( )
导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务,而优质的服务的前提和保证是( )。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起着( )作用。
最新问题
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
旅游产品质量的内容与导游服务密切相关的是( )。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有( )作用。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
导游服务质量包括()质量、为游客提供()的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
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