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第一章导游服务
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<单选题>中国国际旅行社总社成立于()年。
解析
<单选题>导游服务既能直接和间接创收,还能促销商品和促进经济交流,这体现了导游服务具有()的性质。
解析
<单选题>国家旅游局开始在全国范围内对导游员进行等级评定工作是在()年。
解析
<单选题>导游员的看家本领就是要掌握()。
解析
<单选题>普通话正常语速为1分钟()个字节左右。
解析
<单选题>能否讲得清楚,()是第一要素。
解析
<判断题>导游服务的经济性体现在为自己赚取收入,为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。()
解析
<判断题>导游服务是传播文化的重要途径,导游人员是文化传递的大使。()
解析
<判断题>生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。()
解析
<判断题>满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()
解析
<判断题>有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全,可以适当为司机驾驶一段旅游车。()
解析
<判断题>导游讲解应包富含知识性、趣味性,把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。
解析
<判断题>取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
解析
<判断题>导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。()
解析
<多选题>游客患急重病须抢救时,导游应要求()在抢救现场。
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