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生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（）
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生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-09-05 07:10
关键词：
第一章导游服务
导游实务
答案解析
正确
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导游服务水平的提高是一个过程，它依赖于经验的累积和知识的熏陶。（ ）
导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。（ ）
导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是（ ）。
导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生的。
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（ ）的劳动。
最新问题
导游工作的服务性要求导游人员（ ）。
导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生，并随着旅游业的不断发展而日趋成熟。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（ ）的表现。
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（ ）。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（ ）进程。
导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（ ）。
下列不属于导游人员生活服务内容的是（ ）。
导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游（ ）。[2012年湖南真题]
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