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为确保客户服务中心话务现场的良好秩序，客户服务中心在规范现场管理时，需要制定相应的（）.

A、A、服务标准

B、B、服务要求

C、C、工作职责

D、D、管理制度

时间：2021-12-29 08:49 关键词： 客服中心现场管理 中国电信知识竞赛

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