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虚实结合法运用成功与否的关键在于()。
A、A、讲故事的水平
B、B、编故事的能力
C、C、写故事的才能
D、D、说故事的口才
时间:2021-12-28 06:20
关键词:
第三章旅游团队导游服务程序与服务质量
导游实务
答案解析
A
相关问题
高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。( )
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。( )
导游服务是成功接待旅游团体的关键所在。( )
导游服务的工作起初是为旅游者担任向导,逐渐发展为向导与讲解相结合,再发展为向导、讲解与生活服务直至开车于一身的服务。( )
最新问题
在推进世界旅游强国建设中,大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节,因为导游服务是( )的关键因素之一。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起着( )作用。
导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务,关键在于( )。
旅游产品质量的内容与导游服务密切相关的是( )。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有( )作用。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
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