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饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。
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饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。
A、押金
B、手续费
C、预订金
D、房租
时间：2021-12-26 22:47
关键词：
前厅接待考试
管理学
答案解析
C
相关问题
饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是（）。
饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
饭店星级越高，客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。
为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()
最新问题
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
对未按酒店规定作帐超过日期的长住客户及长期欠账客人，前厅收款处（）打印欠账客人清单。
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。
饭店对于（）的客人，可以客满无空房为理由，婉言谢决。
饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。
接待员切忌与客人争吵，即使你有理也不对。“（）”，并不是说客人一切都对，接待人员一切都错。
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立()
客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人之间便确立()。
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