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临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
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临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
A、A、最难打交道
B、B、应列入“黑名单”
C、C、争取和保留
D、D、不稳定
时间:2021-12-23 22:23
关键词:
初级前厅服务员
前厅服务员考试
答案解析
C
相关问题
按照宾客住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有( )阶段的准备与服务。
前厅服务质量的构成要素包括( )。
某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观点属于( )。
前厅服务与管理的发展趋势是什么?
计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义,其中不包括()。
最新问题
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置(),提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
前厅结账服务中,常用的财会类设施设备中不包括()。
临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
前厅的正门前台阶旁还应设有专供()出入饭店的坡道。
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。
对未按酒店规定作帐超过日期的长住客户及长期欠账客人,前厅收款处()打印欠账客人清单。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有人,有服务。
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。
早上前厅经理到餐厅巡检早餐备餐情况,下列服务员的操作不符合标准的是哪项()?
前厅服务人员的仪态包括工作中的()。
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