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游客一旦走失后,导游员怎么处理?
时间:2021-12-25 15:50
关键词:
导游实务
导游基础知识
答案解析
<p> 了解情况,迅速寻找;争取有关部门的协助;努力做好善后工作;写出事故处理报告;</p>
相关问题
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。( )
游客要求导游员帮助寻找失散多年的亲友,这对导游员来说属于( )。
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游( )。
最新问题
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
( )是导游人员获得游客的认同和接感受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
7.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应( )。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
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