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7.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应（）。

A、让他自己去换

B、帮游客联系，请司机陪同前往

C、告诉游客，离店的物品不能退换

D、积极协助，必要时陪同前往

时间：2021-09-01 16:28 关键词：超星湖南商务职业技术学院导游实务

答案解析

D

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