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95598人员需24小时保持通讯畅通，以便突发事件的联络工作。
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95598人员需24小时保持通讯畅通，以便突发事件的联络工作。
A、正确
B、错误
时间：2021-09-10 06:13
关键词：
95598客户服务
用电营销考试
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正确
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网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有( )特点。
95598人员需24小时保持通讯畅通，以便突发事件的联络工作。
95598进行操作必须使用本人工号登入系统，下班要进行签出操作，退出系统。
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
对于客户选择的合理方案，95598要做到不推诿、不拖延，在第一时间内积极主动地解决问题。
最新问题
对于95598呼入的电话建议以每（）的间隔来研究客户来电的规律。
95598作为服务监督中心，针对工作中存在的薄弱环节和问题明确提出整改意见或建议，并以（）、（）等方式进行通报考核，促使各单位高度重视，及时改进，有效提高客户满意率。
95598处于供电企业的服务前沿，每天受理的大量服务数据，为供电企业（）和（）决策提供了全面、真实、准确、翔实的基础数据支撑。
招聘95598坐席人员时，要首先对（）进行测试。
电力95598的服务准则是（）。
根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高；绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
用水灭火时，灭火人员一定要站在火源的上风侧，并应保持正常通风，回风道要畅通以便将（）引入回风道排出。
95598客户服务中心一般应设置哪些岗位？
有人反映有汽车撞坏电线杆时，95598值班员应重点记录哪些内容？
某地区的5位居民电力客户委托赵先生到当地供电部门服务厅申请分户，服务厅受理业务后，派人员到现场进行勘查确定表位及材料后，电力客户交纳了改造费用后，装表人员去现场装表，但遭到其中一户的反对，原因是表箱的安装位置没有征得本人同意。工作人员未向电力客户解释就离开了现场。 被委托人赵先生拨打了95598服务热线进行投诉：费用已经交清，供电部门不来给安装。接到95598工单后，工作人员再次到现场工作，完成施工，进行接电前检查时发现，由于该5户电力客户内部线路共用零线导致电力客户室内刀闸下口接线柱带电，存在安全隐患，需电力客户自行整改后才能送电，工作人员未向电力客户解释清楚就再次离开了现场。 电力客户不能理解又一次拨打了95598服务热线进行投诉。再次接到95598工单后，供电部门工作人员向电力客户解释清楚：电力客户室内线路属于电力客户产权，不属于供电部门维护范围，需要电力客户自行整改，待室内线路分割清楚后即可接电。后经电力客户自行整改后，满足接电条件后，供电公司又派人去现场完成了该分户工作。 试分析本事件中违反了哪些规定？对存在的问题如何处理？
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