首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置:
首页
>
呼叫中心实现自动服务主要是依靠()。
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
呼叫中心实现自动服务主要是依靠()。
A、ERP系统
B、CMS系统
C、CRM系统
D、IVR系统
时间:2022-01-05 20:45
关键词:
客户服务管理
管理学
答案解析
C
相关问题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准基本要求中,设有服务接待中心,公示( )小时服务电话。
为在整个网络系统内实现全自动的数据存储管理,备份服务器、备份管理软件与_______的有机结合是这一目标实现的基础。
国家鼓励采用(),依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
在国际上,建设项目管理的服务对象主要包括为()提供管理服务
随着商业银行的客服中心正在逐步实现集中运营和统一管理,客服中心的角色定位也由原来的交易服务中心向()转变。
最新问题
运营管理:指客户服务中心内部日常运营管理使用的劳动力管理、质检、统计报表等,不与客户直接发生作用。
()是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息,使管理者能掌握整个客户服务情况。
企业转型要构建前后端协调联动机制,实现从生产管理流程向以()为中心的服务流程转变。
为确保客户服务中心话务现场的良好秩序,客户服务中心在规范现场管理时,需要制定相应的().
客户服务中心服务质量管理的一个独特手段是:()
网络与系统管理是对大型复杂客户服务中心的运行网络与应用系统的使用状况进行监控、管理和安全保障。
个人网上银行提供账户管理、转账汇款、理财业务、()、客户服务、安全中心等金融服务功能。
()是有效实现目标,即所有管理行为,都是为实现目标而服务。
下列关于人力资源管理共享服务中心和服务外包的说法中,错误的是()
呼叫中心实现自动服务主要是依靠()。
别人在看