题库考试答案搜索网 > 题目详情
问题题干   答案解析   相关问题   热门问题   最新问题

问题详情

客户服务中心服务质量管理的一个独特手段是：（）

A、A、话务预测

B、B、电话监听

C、C、服务标准

D、D、电话录音

时间：2021-12-29 08:49 关键词： 客服中心现场管理 中国电信知识竞赛

答案解析

B