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晚上无活动安排,游客提出自由活动,导游员应该()。
A、A、劝其在饭店休息
B、B、允许其外出
C、C、强调其注意事项
D、D、让其带上饭店的名片
时间:2022-01-02 06:14
关键词:
第六章旅游者个别要求的处理
导游实务
答案解析
B| C| D
相关问题
导游人员应按接待计划安排和落实游客旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等基本活动,但没有责任满足游客随时提出的各种个别要求。( )
导游活动的主体是导游员,客体是旅游者。( )
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的( )作用。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
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导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节奏符合游客的( ),以产生最佳效果。
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
下列游客提出自由活动时,导游不应该劝阻的是( )。
下列游客提出自由活动时,导游不应该劝阻的是( )。
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
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