A、可以直接对客人说:“不行,日程已安排好,不能改变。”
B、找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C、马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D、征询所有人的意见,最后由领队决定
时间:2021-12-30 07:19 关键词: 导游实务 导游基础知识
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