A、功能性服务
B、情绪性服务
C、规范化服务
D、个性化服务
时间：2021-07-17 21:17 关键词： 综合类 导游证 2017年山东省导游资格考试《导游实务》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】 第1章 导游服务 第一章 导游服务 章节题库（含）
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