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如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。
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问题详情
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。
A、A、首站地陪
B、B、司机
C、C、旅游团的游客
D、D、组团社计调人员
时间:2021-12-28 19:53
关键词:
第三章旅游团队导游服务程序与服务质量
导游实务
答案解析
C
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导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。( )
导游服务的质量对旅游目的地的接待服务具有某种代表性,起着一定的标志作用。( )
导游服务既是旅游接待服务的核心,又是连接各项接待服务的纽带。( )
导游服务是旅游接待多种服务中的一种服务,然而却是居于中心位置的服务,是旅游接待服务的核心和纽带。( )
导游服务处于旅游接待服务体系的( )。
最新问题
导游服务不仅是旅游产品( )的重要一环,而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有( )。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有( )作用。
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在( )。
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。 请问:
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着()作用。
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。
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