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<单选题>当客人与客人交谈时,服务员()。
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<单选题>May I leave a message for him的中文意思是()。
解析
<单选题>对商品的认知阶段主要是指()。
解析
<单选题>闲聊型客人的显著特点是()。
解析
<单选题>在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是()。
解析
<单选题>临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
解析
<单选题>问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。
解析
<单选题>在中国,火警台的电话号码是()。
解析
<单选题>使用计算机进行特别信息维护的具体内容包括()。
解析
<单选题>关于马来西亚人的主要社交习俗,下列说法错误的是()。
解析
<单选题>计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义,其中不包括()。
解析
<单选题>1211灭火器的()控制着密封阀的开关。
解析
<单选题>饭店星级越高,客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
解析
<单选题>客人抵店前的准备工作内容中不包括()。
解析
<单选题>旅游心理学属于()心理学。
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