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前厅的正门前台阶旁还应设有专供()出入饭店的坡道。
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前厅的正门前台阶旁还应设有专供()出入饭店的坡道。
A、贵宾
B、老人
C、儿童
D、残疾客人
时间:2021-12-23 23:19
关键词:
前厅服务员考试
服务顾问考试
答案解析
D
相关问题
按照宾客住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有( )阶段的准备与服务。
前厅服务质量的构成要素包括( )。
( )是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因工作在酒店前厅的最前沿位置,其形象往往代表整个酒店的形象。
发证部门和考试机构在考试之日起()前公布考试报名时间、考试科目、考试地点、考试时间等具体考试计划事项。
前厅服务与管理的发展趋势是什么?
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计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义,其中不包括()。
前厅结账服务中,常用的财会类设施设备中不包括()。
前厅的正门前台阶旁还应设有专供()出入饭店的坡道。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有人,有服务。
早上前厅经理到餐厅巡检早餐备餐情况,下列服务员的操作不符合标准的是哪项()?
前厅服务人员的仪态包括工作中的()。
参加理论考试或实践考试的申请人在参加考试前()
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
前厅服务员应学会控制自的(),尤其要理智对待个性强的客人。
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