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旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价()的退票费。
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旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价()的退票费。
A、A、10%
B、B、20%
C、C、30%
D、D、50%
时间:2021-09-05 07:12
关键词:
第三章旅游团队导游服务程序与服务质量
导游实务
答案解析
A
相关问题
持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内,2小时前要求退票则()。
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。( )
在导游服务中,导游人员一定要贯彻“双胜原则”,不要与旅游者争强好胜,有时即使出现原则问题,若与旅游活动无关,就不一定要辨明是非。( )
导游服务质量对旅游服务质量的高低起着( )作用。
最新问题
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
旅游产品质量的内容与导游服务密切相关的是( )。
乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从中、小机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前( )到达机场。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有( )作用。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午()以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过()小时,则不须办理座位在证实手续。
旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价()的退票费。
为保证旅客准时到达离站地点,乘国际航班应提前多长时间到达机场?
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