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根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）和（）。
时间：2021-08-30 17:35
关键词：
客户关系
石化油直销考试
答案解析
普通客户；小客户
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在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？________。
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？__________。
按照客户的状态，将客户划分为：（）、目标客户、（）、（）、非客户。
根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）和（）。
关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）%的客户。
最新问题
所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
在开展客户价值管理时，需要根据（）评估结果对客户进行划分。
根据购房面积大小，可以将客户类型划分为（）
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）
客户服务按与客户接触方式和时间阶段将客户服务分为（）（即客户接触层）及（）两个基本层面。
将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）
通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（）
各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。
采用“模型评级”方式进行客户评级时，系统测评从（）层面对客户进行综合评价。
在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
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