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将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是()
A、A、按客户的性质划分
B、B、按交易过程划分
C、C、按交易数量和市场地位划分
D、D、按时间序列划分
时间:2021-12-30 16:30
关键词:
客户关系管理
管理学
答案解析
C
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一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?__________。
按照客户的状态,将客户划分为:()、目标客户、()、()、非客户。
根据客户分级的“客户金字塔”模型,我们将客户进行三层级划分,即关键客户、()和()。
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物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是()。
将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是()
存贷通账户管理费的征收标准为每年()元,对理财金账户客户、财富管理客户、私人银行客户可减半或免收账户管理费。
将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是()
在管理客户档案时,可以根据客户性质划分客户类型,根据不同类型客户的需求和满意程度,提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有()。
按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。()
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。()
企业的客户多种多样,有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等,客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理,请问如果按照客户的风险进行分类,对不同的客户应该怎样进行分级管理?
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