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如果用户使用12580需要投诉,可以拨打()进行投诉。
A、A、12580
B、B、96159
C、C、10086
D、D、12580001
时间:2022-11-23 21:07
关键词:
增值语音业务
移动营业员理论考试
答案解析
C
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下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但( )应当经全体投诉人同意。
餐饮油烟如果不加以正确处置,随意排放不仅影响感官,更会污染环境,我们看到应拨打()电话进行投诉。
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算()次。
某查号台某月用户投诉4件,该月用户查询总次数为960000,则该月的投诉率为()。
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根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时,商业银行应建立客户投诉的()制度,对客户投诉情况进行研究分析。
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。
省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时,根据客户需求通过()为客户进行查证,并向客户进行解释。
营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
北京的客户手机,漫游到上海拨打12580,是上海的12580客服中心为用户服务。
为什么你们的热线是12580,我现在打得就是12580,为什么还要打10086进行投诉啊?
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉性质不同,分为()。
12580前向业务用户非当月订购业务(往月已订购业务的用户,包括当月退订和当月冻结)收费。()
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