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对员工的表扬与奖励,给与口头表扬的员工,可以占到网点员工总数的()。
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对员工的表扬与奖励,给与口头表扬的员工,可以占到网点员工总数的()。
A、A.20%
B、B.30%
C、C.50%
D、D.100%
时间:2022-01-11 10:20
关键词:
第一章零售业务转型与网点服务精神建设
银行大堂经理考试
答案解析
D
相关问题
个人或团队每年度持续表现网点服务文化并且得到上级领导肯定,便可获得卓越服务的荣誉。原则上,卓越级表扬面向全体员工.但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的5%。()
第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。()
对客户的意见和建议,可以当场回复的,大堂经理须当场给与解释和答复。()
按照网点考核与激励的规定,对大堂经理的考核方法中,以下不属于定量指标的是()。
口头表扬、代币奖励属于
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个人或团队每年度持续表现网点服务精神并且得到上级领导肯定,便可获得卓越服务的荣誉。原则上,卓越级表扬面向全体员工,但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的15%。()
表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。
在零售网点中,岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是().
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。
从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
公司会议上;总经理表扬你工作努力;但你觉得自己做的还很不够;你认为总经理表扬你是因为()
大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()
在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求,网点应()制定大堂经理岗位排班表。
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