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<多选题>以下关于惠农信用卡风险防控的说法,正确的有()。
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<判断题>男士要保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于1Cm。()
解析
<判断题>按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块.构建一个设置合理、运转规范、指挥有力的大零售业务组织架构,这是零售业务转型能否取得成功的组织保障。()
解析
<判断题>零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。()
解析
<判断题>网点转型的工作目标是通过零售业务转型,力争用3年时间解决零售业务边缘化问题,5年时间达到同业平均水平,10年建成国内一流零售银行。()
解析
<判断题>神秘人检查制度,是对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平.加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。()
解析
<判断题>第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。()
解析
<判断题>个人或团队每年度持续表现网点服务文化并且得到上级领导肯定,便可获得卓越服务的荣誉。原则上,卓越级表扬面向全体员工.但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的5%。()
解析
<判断题>网点服务精神的内涵是:以客为尊,激情创新,团队合作,合规经营,追求卓越。()
解析
<判断题>零售业务转型的主要内容,包括从零售业务战略定位到加强风险控制等11个方面。()
解析
<判断题>农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。()
解析
<判断题>零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、风险低、抵御经济周期影响力强的特点。()
解析
<单选题>整存整取定期储蓄存款适用于()。
解析
<多选题>关于微笑的表述,正确的是()。
解析
<多选题>关于表情的表述,正确的是()。
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