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基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过（）直接进入呼叫中心。
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基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过（）直接进入呼叫中心。
A、人工座席
B、服务热线
C、网络
D、WEB站点
时间：2022-01-05 20:45
关键词：
话务员基础知识
答案解析
D
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呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（）
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于( )。
4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／客户关系。（）
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
为确保客户服务中心话务现场的良好秩序，客户服务中心在规范现场管理时，需要制定相应的（）.
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利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。
客户服务呼叫中心客服代表以（）为最基本要求。
客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
经过配置中心配置后的客户端软件可以直接拷贝到其他电脑上使用，要删除的有（）。
经过配置中心配置后的客户端软件可以直接拷贝到其他电脑上使用，要删除的有()
客服中心培训的目的是提高客户服务中心整体的（），提升客户（），创造客户服务中心的服务品牌。
基于交换机的呼叫中心即为基于前置（）的呼叫中心。
基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过（）直接进入呼叫中心。
对于视频留言业务，被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。
依照公司相关文件，大客户工作委员会下设大客户管理中心和大客户服务中心。管理中心由哪个部门牵头（）。
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