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通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是()。
A、推销观念
B、市场营销观念
C、客户观念
D、生产观念
时间:2022-01-01 17:56
关键词:
市场营销学综合练习
答案解析
C
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客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
4R理论认为,要提高客户的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。()
()又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意的不断强化的结果,与客户满意倾向于感性感觉不同,客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。()
客户服务的()目标是加强客户忠诚度。
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在实现客户满意的基础上,如何提升客户的忠诚?有哪些策略?
通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是()
通过提升客户忠诚度,满意度和客户终身价值,实现利润增长的是( )。
企业通过有效的市场营销,从而通过客户满意获得利润,企业坚持的是()。
通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是()。
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。
忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感,他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是()。
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