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通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
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通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
A、A.销售渠道管理
B、B.销售信息管理
C、C.客户关系管理
D、D.电子商务管理
时间:2021-12-29 21:05
关键词:
中级旅游经济
中级工商管理
答案解析
C
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二级资质物业服务企业,物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员( )。其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
某物业管理公司拥有物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业内的专职管理和技术人员20人。其中,具有中级以上职称的人员10人,从这两方面指标看,该公司符合申报()资质条件。
招聘中级管理人员和专业技术人才的劳动力市场是
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作,为市场营销策划提供了定量的、客观的依据,其对企业的作用包括()。
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()
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()是将产品或服务的信息传达到市场上,通过各种有效媒体在目标市场上宣传产品的特点和优点,让客户了解产品在设计、分销、价格上的潜在好处,最后通过市场将产品销售给客户。
企业高级管理人员对客户服务部门采取的人事研究活动中,不适宜于采用下列()渠道提供的信息。
客户服务系统是指综合利用先进的()及()技术,对信息和物资流程优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。
()是指通过采用技术和管理手段使事故不发生。
根据《出版专业技术人员职业资格管理暂行规定》,凡新进入出版单位担任社长、总编辑或主编(均含副职)职务的人员,应当具备中级以上(含中级)出版专业职业资格。无中级以上出版专业职业资格者,应当在到任后的()内通过中级以上的出版专业职业资格考试。否则,不能继续担任出版单位的上述领导职务。
所谓电力客户服务理念是指以客户()和欲望为导向,通过售前、售中和售后服务将电能销售出去,使企业获利并满足客户需要的()。
通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
绩效考核方法中,常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员绩效考核的是()。
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
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