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<单选题>投诉受理部门,在接到投诉后()内开出《客户投诉/建议/意见处理表》,并迅速、准确传递到责任部门或责任人。
解析
<多选题>我们的客服人员对于说话时语气应适当,其标准是()。
解析
<问答题>外判服务管理包括什么?
解析
<问答题>属于保修期内报修事项工作程序有哪些?
解析
<单选题>握手时时间一般(),面带微笑注视对方,简单说一些欢迎或问候语。
解析
<问答题>简述客服岗位职责。
解析
<多选题>尽力给予顾客方便,为顾客解难。避免向顾客说()等字眼。
解析
<多选题>钥匙的保管,钥匙分类贴上标签,业主钥匙应写明()。
解析
<问答题>收楼期间应该做什么?
解析
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