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<单选题>业务培训的内容不包括()。
解析
<单选题>下列关于马斯洛需求层次论的表述错误的是()。
解析
<单选题>按我国惯例,宾主双方会谈期间,备用的饮料一般不包括()。
解析
<单选题>宴请期间,如果主人和主宾要发表讲话,在主持人介绍之后,应首先由()致辞。
解析
<单选题>合影时,在一般情况下,第一排两端均为()。
解析
<单选题>在迎送客人时,若主人陪同乘车,应请来宾坐在()。
解析
<单选题>处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。
解析
<单选题>在下列控制超额预订的做法中,不恰当的是()。
解析
<单选题>下列有关预订分类密度表的说法中正确的是()。
解析
<单选题>前厅结账服务中,常用的财会类设施设备中不包括()。
解析
<单选题>为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置(),提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
解析
<单选题>在下列有关饭店自主经营的出租汽车出租价格计价方法中,错误的是()。
解析
<单选题>饭店内商场铺面短期包期租金的一般计价方法是()。
解析
<单选题>根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,经营者的义务不包括()。
解析
<单选题>饭店星级越高,客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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