A、A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求
B、B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施
C、C、对客人提出的合理要求可以满足
D、D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决
时间:2021-09-18 04:51 关键词: 高级前厅服务员 前厅服务员考试
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