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对于受理人在受理服务质量类投诉时,未按要求进行解释、处理,就直接派发工单的。属()。
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对于受理人在受理服务质量类投诉时,未按要求进行解释、处理,就直接派发工单的。属()。
A、提供信息错误;
B、提供信息不完整;
C、办理业务差错;
D、按未按流程操作中;
时间:2021-12-29 07:42
关键词:
10086运营部知识考试
移动通信营业员考试
答案解析
D
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下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
发证部门未按规定程序组织和审核发证,或者发证部门为对考试机构严格监督管理影响特种设备作业人员的考试质量的,由()发证部门责令整改。
经医师资格考试或助理医师资格考试,取得医师或助理医师资格,可以申请注册,受理机构是()
电力客户服务中心受理投诉举报业务时,城市地区须在()个工作日内回复处理结果。
经国家执业医师资格考试,取得执业医师资格的,可以申请注册,受理机构是()
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经国家执业医师资格考试,取得执业医师资格的,可以申请注册,受理机构是()
受理货物,发现货物未按规定包装时()
特种设备作业人员考试和审核发证程序包括:()、考试、领证申请、受理、审核、发证。
车辆管理所考试能力满足本地需求的,经省级公安机关交通管理部门批准,可以通过互联网交通安全综合服务管理平台受理异地申请人预约考试业务。考试预约结束后1日内,考试地车辆管理所受理岗应将预约信息转递给机动车驾驶证申请地车辆管理所
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
对于受理人在受理服务质量类投诉时,未按要求进行解释、处理,就直接派发工单的。属()。
请简述服务质量类投诉受理流程的具体处理过程。
请简单对服务质量类投诉受理流程进行说明。
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