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客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。
A、自然流失
B、竞争流失
C、恶意流失
D、过失流失
时间:2021-12-28 09:58
关键词:
客户服务管理考试综合练习
答案解析
C
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在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
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