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客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。
A、A、饭店的管理者好
B、B、服务员福利待遇好
C、C、饭店的服务是优质的
D、D、饭店是五星级的档次高
时间:2021-12-27 22:47
关键词:
前厅服务员考试
服务顾问考试
答案解析
C
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8. 由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有____的功能。( )(本题2.5分)
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有____的功能。( )
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客人的客房预订在得到饭店的确认后,饭店与客人间便建立()
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