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在客户期望中,()是客户主动有意识地表达出的,认为可以而且能够实现的期望。
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在客户期望中,()是客户主动有意识地表达出的,认为可以而且能够实现的期望。
A、A、清晰期望
B、B、显性期望
C、C、隐性期望
D、D、模糊期望
时间:2021-12-27 19:27
关键词:
卷烟服务营销
烟草营销师考试
答案解析
B
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在客户期望中,()是客户主动有意识地表达出的,认为可以而且能够实现的期望。
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