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服务监测由()和()共同组成。
A、A、服务监督
B、B、服务测量
C、C、服务观测
D、D、服务管理
时间:2021-12-27 17:02
关键词:
卷烟服务营销服务监控与评估
烟草营销师考试
答案解析
A| B
相关问题
服务营销与传统营销之间的区别在于( )
旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和()所构成。
服务监测的作用是提供评估依据、()和指导服务人员。
服务监测为服务评估提供了对目标的()和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和()的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
最新问题
服务监测要首先关注(),基于客户服务体验和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测和(),这也是服务监督和服务评估的基础。
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括()和投诉分析,这也是服务监督和服务评估的基础。
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测和投诉分析,这也是服务监督和服务评估的()。
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。()
卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是()。
服务监测由()和()共同组成。
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是信息收集中的()。
服务监测由服务监督和()组成
做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向()转变。
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