A、进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解
B、不要认为与己无关而草率行事
C、尽量采取弥补措施，努力完成接待计划
D、及时通知下一站，对日程做相应的调整
时间：2021-12-23 22:58 关键词： 导游实务 导游基础知识
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