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服务人员应掌握服务的技能、技巧，懂得“三化”服务规范和要求，做到服务（）、标准化、程序化。

A、A、规范化

B、B、规格化

C、C、常规化

D、D、大众化

时间：2021-12-23 22:31 关键词：高级中式烹调师中级中式烹调师

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A

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