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服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适? ( )。
A、正前方
B、左前方
C、右前方
D、后方
时间:2021-09-02 13:29
关键词:
文鼎教育
乐山师范学院
服务礼仪
答案解析
B
相关问题
个案工作中,社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境。其中个人资料不包括服务对象的( )。
社会工作者在为服务对象提供服务时,对于服务对象的模糊不清的表达,经常会用这样的表述:“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”这是引导性技巧中的( )。
马琳负责儿童社会工作,每次为服务对象提供服务时,她都认真做记录。从社会工作者对服务对象的责任来看,马琳可以将这些个案服务的记录用于( )。
社会工作者小吴在社区开展服务时,主动向服务对象介绍服务的相关信息,告知服务对象在接受服务过程中应有的权利义务。上述小吴的做法体现的社会工作者对服务对象的伦理责任是( )。
社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为( )。
最新问题
某社区社会工作者小祝在工作中发现,该社区高龄化现象比较突出,急需发展为老服务。由于社区服务资源有限,只能选取部分老年人作为服务对象。小祝在制订服务方案时,确定服务对象的主要依据应是( )。
服务态度,是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现,通常包括( )等。
殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。
服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在( )。
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适? ( )。
按照劳动保障协理员职业守则的要求,劳动保障协理员在服务过程中要(),耐心倾听服务对象的要求,为服务对象提供方便和周到的服务,想方设法帮助服务对象解决困难
工作人员在受理服务对象的业务申请时,应当仔细询问和了解,切实弄清服务对象的(),以便提供及时有效的服务。
在个案服务策划方案的过程中,要求社会工作者将服务对象身边的重要人作为服务对象改变的参与人,即在服务计划中需要和服务对象身边的人有联系,因为服务对象所处的人际交往环境与服务对象的改变息息相关,服务对象身边的人是服务对象改变的重要()。
社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。
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