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简述电信市场调研的流程。


时间:2021-09-16 10:37 关键词: 中级电信业务员 电信业务技能考试

答案解析

<p> 步骤:<br> (1)确定调研要解决的问题<br> (2)确立调研目标<br> (3)确定调研设计方案(探测性调研、描述性调研、因果性调研)<br> (4)确定信息的类型和来源<br> (5)确定收集资料的方法<br> (6)问卷设计<br> (7)确定抽样方案及样本容量<br> (8)收集资料<br> (9)分析资料<br> (10)撰写最终调研报告并演示</p>