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电信市场是指电信产品的().
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电信市场是指电信产品的().
A、A.生产场所
B、B.营销场所
C、C.交换场所
D、D.应用场所
时间:2021-08-31 03:15
关键词:
电信客户服务知识
中国电信知识竞赛
答案解析
B
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所谓(),就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品,使客户购买更多的电信产品,增加交易额。
电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。
电信业务可以分为基础电信业务和()电信业务。
《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务,是如何规定的?
电信市场是指电信产品的().
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电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果,包括()和()。
电信客户常见的消费心理有()、()、()、()、()、()等,其中()是电信客户最基本的心理
()是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。
电信企业市场调研是指电信企业面对特定的营销环境,运用科学的方法和手段,()、()、()地搜集、整理、分析与电信市场有关的内在信息和环境情况,及时掌握电信市场变化的动态信息的过程。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和()的电信服务。
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
电信产品作为服务产品具有的特点包括。()
电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。
《电信条例》规定,电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金()小时内,恢复暂停的电信服务。
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