领队的工作职责是什么？

工作职责：⑴维护客人的正当权益，保证团队在境外旅游的安全和服务质量；<br>⑵配合和监督导游的工作，协调导游与客人之间的关系；<br>⑶做好各段游程之间的衔接工作，保证游程顺利进行。<br>职业意识：服务意识、证件意识、安全意识。