A、对合理而可能满足的要求尽力予以满足
B、对无法满足的要求进行解释,耐心说服
C、及时报告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉
E、婉言拒绝对方的要求
时间:2021-07-17 18:09 关键词:
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