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电力客户服务中心发布服务信息时，其正确率应不低于（）。
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电力客户服务中心发布服务信息时，其正确率应不低于（）。
A、98﹪
B、99﹪
C、95﹪
D、97﹪
时间：2021-09-02 00:28
关键词：
用电营销客户服务管理
用电营销考试
答案解析
A
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网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成，这体现了网络营销的（）
电力客户服务中心发布服务信息时，其正确率应不低于（）。
电力客户服务信息发布后，信息应统一归档，保存期不能少于（）年。
供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户，在计算其基本电费时，（）基本电费。
会展营销是以（）的需求为中心的服务营销活动。
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农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
（）业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电，控制客户用电负荷，调整客户用电负荷需求的业务，它是需求侧管理的重要技术手段。
100kVA及以上高压供电的电力用户，在用电高峰时段变压器高压侧功率因数应不低于（）；其他电力用户功率因数应不低于（）。
在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）
用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、（）等客户信息资料的正确性，并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核，是否一致。
农行要重塑组织架构，理顺管理体制，构建以（）为中心的现代零售营销服务体系。
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是
持三级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。
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