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顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望:( )和适当服务。
A、优质服务
B、满意服务
C、理想服务
D、绩效服务
时间:2021-07-18 13:15
关键词:
连锁经营管理
零售管理
作业题
答案解析
C
C
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根据《药品经营质量管理规范实施细则》,药品批发和零售连锁企业制定的质量管理制度应包括
某零售商借助CRM,发现其现有顾客有多种需求,为了满足顾客需求,该零售商销售多种相关服务或产品,这种新兴营销方式是( )
顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望:( )和适当服务。
顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望:( )和适当服务。
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