什么是工作分析？

<p>工作分析（job analysis）----也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。具体来说，工作分析就是要为管理活动提供与工作有关的各种信息，这些信息可以用“６Ｗ１Ｈ”加以概括。<br>who，谁来完成这些工作？<br>what，这一职位具体的工作内容是什么<br>when，工作的时间安排是什么<br>where，这些工作是在那里进行？<br>why，从事这些工作的目的是什么？<br>for who，这些工作的服务对象是谁？<br>how，如何来进行这些工作？</p>